大沽口炮台遗址博物馆“博物馆之友”章程

大沽口炮台遗址博物馆之友章程

第一章    

第一条 为更好地开展大沽口炮台遗址博物馆之友服务工作,特成立大沽口炮台遗址博物馆红色文化宣讲团队伍,以下简称大沽口炮台遗址红色文化宣讲团。

第二条 大沽口炮台遗址博物馆红色文化宣讲团是以红色文化宣讲团成员为主体,以弘扬历史文化、服务社会公众为使命,为大沽口炮台遗址博物馆及公众提供文化公益服务的工作团队。

第三条 大沽口炮台遗址博物馆红色文化宣讲团队伍的业务主管单位为大沽口炮台遗址博物馆,对应业务主管部门为宣教部。

第四条 成员是指不为物质报酬,基于良知、信念和责任,自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。大沽口炮台遗址博物馆红色文化宣讲团队伍根据需要吸收热爱博物馆事业、自愿为博物馆及公众服务的社会人士为大沽口炮台遗址博物馆的之友。

第二章 大沽口炮台遗址博物馆红色文化宣讲团招募条件与流程

第五条 红色文化宣讲团成员必须符合以下条件

(一)年龄在18周岁到65周岁,身心健康的公民。

(二)热心社会公益事业,愿意利用自己的业余时间,无偿为公众服务;

(三)具有大专或相当于大专及以上的文化程度;

(四)热爱文博事业,具有文物博物馆的一般基本知识或历史、艺术、科学知识;

(五)参与大沽口炮台遗址博物馆组织的相关培训课程并完成规定课时;

(六)遵守大沽口炮台遗址博物馆及大沽口炮台遗址博物馆章程及管理制度,服从大沽口炮台遗址博物馆任务分配和安排。

第六条招募岗位

(一)讲解岗位:热爱文博事业,具有文物博物馆的一般基本知识或历史、艺术、科学知识;热爱文博公益事业,形象端庄大方,有良好的普通话基础和语言表达能力,具有持之以恒的敬业精神。

(二)活动策划岗位:具有一定的专业背景,能够利用自身专业知识,协助或独立策划组织文化活动。

(三)美术设计岗位:可根据内容要求,独立设计海报、报纸、儿童手册、书籍等印刷品及出版物;根据要求编辑、包装视频资料。

(四)摄影摄像岗位:具备良好的摄影器材或摄像技术。

第七条 报名及招募流程

(一)大沽口炮台遗址博物馆根据工作需要,每年3月直接面向社会或通过有关单位、社会团体的推荐,招募工作者;

(二)大沽口炮台遗址博物馆工作报名者与被推荐者必须经过本馆考核,合格者方可接受招募。

1、报名:之友常年接受报名,社会公众可到大沽口炮台遗址博物馆现场报名或将个人信息发送至邮箱dagukoupaotaiyizhi@126.com,报名相关事宜咨询电话022-25232288

2、面试:根据所填报岗位要求进行面试;

3、培训:面试通过者参加岗前培训,主要内容包括之友活动的意义与价值观,大沽口炮台遗址博物馆之友者规章制度及常规工作程序,博物馆基础理论知识,炮台历史文化等;

4、考核:岗前培训前,按照各岗位要求进行考核;

5、上岗:表现良好,服务时间达到要求者,可正式成为大沽口炮台遗址博物馆之友。

第八条 服务期限:

大沽口炮台遗址博物馆红色文化宣讲团服务期限为一年。通过年度审核且愿意继续从事之友服务者其身份自动延续一年,次数不限。

第三章 大沽口炮台遗址博物馆红色文化宣讲团成员的权利和义务

第九条 大沽口炮台遗址博物馆红色文化宣讲团成员拥有如下权利:

(一)免费参观大沽口炮台遗址博物馆的主题展陈与临时展览;

(二)经博物馆同意,免费使用博物馆提供的业务书籍及学习资料;

(三)免费参加博物馆的学术讲座; 

(四)免费参加博物馆提供的业务培训; 

(五)参加大沽口炮台遗址博物馆的之友服务活动;

(六)获得参加之友服务活动所必要的物质、安全保障;

(七)全天服务者免费享用工作餐;

(八)工作为期一年,经本人申请并获准后可延期;如遇特殊情况,要中断之友服务的,需经本人申请,并办理相关手续。

第十条 大沽口炮台遗址博物馆红色文化宣讲团成员应履行如下义务:

(一)遵守大沽口炮台遗址博物馆和大沽口炮台遗址博物馆之友章程及管理办法;

(二)参加大沽口炮台遗址博物馆的之友服务活动;

(三)履行红色文化宣讲团服务承诺,服从大沽口炮台遗址博物馆红色文化宣讲团队伍工作分配和安排:
  1、从事行政管理岗位红色文化宣讲团成员,协助博物馆的工作人员做一些行政管理工作。
  2、在博物馆展厅内工作的之友红色文化宣讲团成员,在博物馆服务中心做信息咨询员,负责接待参观的观众,同时解答观众的各种疑问。

3、有特殊的才能或者某一方面的专长的红色文化宣讲团成员,在博物馆收集研究资料,帮助研究人员出谋划策。
  4、红色文化宣讲团成员讲解工作者,除了接待各种团体之外,还要进行每天固定的讲解。

四)自觉遵守大沽口炮台遗址博物馆红色文化宣讲团成员的服务规范, 服务中注意礼仪礼节;

(五)不损害红色文化宣讲团成员服务对象的合法权益,保守红色文化宣讲团成员服务对象的隐私;

(六)不得向红色文化宣讲团成员服务对象收取或者变相收取报酬;

(七)维护大沽口炮台遗址博物馆、大沽口炮台遗址博物馆红色文化宣讲团成员队伍的形象,不以红色文化宣讲团成员身份从事未经授权或具有营利性及违背社会公德的活动;

(八)国家法律、法规规定的其他义务。

第四章 管理办法

第十一条 建立红色文化宣讲团成员基础信息档案表

第十二条 考勤管理 

(一)到岗、离岗都要签到,不迟到,不早退;

(二)有特殊情况要向工作人员请假;

(三)遵守工作时间表,如果需要调班要和工作人员协商;

(四)每季度服务平均时间不低于5个小时,每年最少参加一次博物馆组织活动。

第十三条 服务管理 

(一)服务时统一佩戴红色文化宣讲团成员挂牌,注重形象和文明用语,服务主动热情;

(二)耐心解答观众的问题,不能与观众发生冲突。如果出现意外情况要及时向工作人员通报,积极协助解决问题;

(三)讲解员必须严格遵守时间安排,熟练掌握所讲解的专业知识,服务主动热情,保证讲解质量和讲解时间;

(四)服从工作人员的安排,服务期间有严重违规表现,由各岗位负责人员随时向宣教部反映处理

(五)积极报名主动参加馆举行的各项活动;

(六)身为博物馆红色文化宣讲团成员必须关注博物馆微信、微博公众平台,为博物馆的对外宣传做贡献。

十四条 安全管理 

(一)爱护博物馆设施,维护博物馆利益,当发现观众违反博物馆规定,有不文明行为或危险行为时,应立即制止;

(二)发现观众走失或观众丢失财物时,应将其领到服务中心咨询,如果检到观众遗失的财物要及时上交,不得擅自处理;

(三)工作期间注意自身安全。如果遇到突发安全事件要立即报告工作人员,不能擅自处置;

(四)不得随意进入办公区,不得携带危险物品、不能擅自将博物馆物品携带出馆。

第五章 奖励办法

第十五条 奖励采取考核制,由博物馆宣教部评定,并依据评定结果进行相应的奖励:

(一)统计出勤情况,参加活动次数;

(二)根据一年内的出勤情况、服务质量、业务水平、参加活动次数等多方面进行综合评定;    

(三)上报领导批准

第二条 在红色文化宣讲团成员服务中表现优秀者,大沽口炮台遗址博物馆会在年终进行表彰:

(一)在我馆工作满3年,表现良好且继续从事服务的之友者可获得“大沽口炮台遗址博物馆荣誉红色文化宣讲团成员”称号;

(二)工作满5年,表现良好且继续从事服务的之友者可获得“大沽口炮台遗址博物馆资深红色文化宣讲团成员”称号;

(三)工作满10年,表现良好且继续从事服务的之友者可获得“大沽口炮台遗址博物馆荣誉红色文化宣讲团成员”称号。

第六章 处罚条例

第十六条 有下列情形之一者,博物馆有权撤消其红色文化宣讲团成员资格,被撤消者不得重新申请成为该博物馆的红色文化宣讲团成员:              

(一)有违法行为,受到公安机关处罚者;                    

(二)言行与之友者身份不符,有损博物馆及之友者形象者; 

(三)半年以上未参加任何之友者活动,视为自动放弃之友者身份;

(四)违反《博物馆之友章程》者

第七章   

第十七条  本章程于2019年4月1日起生效。

第十八条  本章程解释及修改权归大沽口炮台遗址博物馆。

 


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